Возврат товара
Возврат
Оформить возврат товара надлежащего качества можно в течение 7 дней с момента получения. Возврат возможен следующими способами:
Почта России
Порядок приёма возвратов товара через Почту России:
1. Распечатать и заполнить заявление на возврат;
2. Тщательно упакуйте товар;
3. Вложите в отправление:
- заполненное заявление
- товарный или кассовый чек заказа (при наличии)
4. Отправьте пакет/коробку Почтой России по адресу: 142100, Московская обл., Подольск, пр-т Ленина 109/61, а/я 2103. Получатель ООО «Санточа».
Boardriders проверит комплектацию и состояние товара.
Денежные средства будут возвращены на Ваш расчетный счёт (или карту, если заказ был оплачен на сайте) в течение 10 рабочих дней с момента получения возврата в Boardriders.
Магазины BOARDRIDERS
Порядок приема возвратов товара в концептуальных магазинах BOARDRIDERS:
1. Распечатайте и заполните заявление на возврат;
2. Выберите ближайший магазин BOARDRIDERS. Со списком магазинов, в которых можно осуществит возврат, можете ознакомиться здесь.
3. Посетите магазин и вручите возврат с Заявлением Администратору магазина;
4. Получите расписку о получении товара к возврату. Boardriders проверит комплектацию и состояние товара. Денежные средства будут возвращены на Ваш расчетный счёт (или карту, если заказ был оплачен на сайте) в течение 10 рабочих дней с момента получения нами возврата
Из других стран оформление возврата возможно только через Почту РФ, стоимость отправки рассчитывается в отделении.
ВАЖНО! Если при получении заказа вы производили его оплату наличными средствами, либо с помощью банковской карты, обязательно укажите в заявлении на возврат ваши банковские реквизиты и полное ФИО.
Для возврата денежных средств на расчетные счета банков Тинькофф и ВТБ, необходимо указать расчетный счет получателя, либо в случае, если указывается расчетный счет банка, необходимо указать назначение платежа (назначение платежа вы можете уточнить, посмотрев реквизиты в личном кабинете банка).
В дальнейшем на эти реквизиты вам будут переведены денежные средства.
Возврат денежных средств осуществляется после проверки комплектации и состояния возвращенного товара. Денежные средства будут возвращены на расчетный счёт (или карту, если заказ был оплачен на сайте) в течение 10 рабочих дней с момента получения возврата.
ВНИМАНИЕ: Товары брендов ЮНИОН не принимаются в магазине.
Эти товары можно вернуть с помощью курьерских служб доставок по адресу:
121354, Москва, ул. Дорогобужская, д.14, стр.12 для ООО "ПроОнлайн"
Общие положения
Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 7 дней со дня предъявления соответствующего требования (п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Таким образом, в течение 7 дней при возврате товара надлежащего качества Вам будет возвращена сумма данного товара, а в случае возврата товара ненадлежащего качества Вам вернут стоимость товара вместе со стоимостью доставки. Для получения дополнительной информации, а также для рассмотрения претензий к качеству товара в индивидуальном порядке, просим Вас направить письменное обращение в Сервисную Службу по адресу [email protected] или позвонить по номеру 8-800-550-52-85. Просим Вас подробно изложить возникшую проблему с товаром. Ваша претензия будет рассмотрена в кратчайшие сроки (не более 3 рабочих дней). Мы постараемся найти оптимальное для Вас решение.
